Интернет - приемная

Здесь вы можете отправить нам сообщение

Уважаемые посетители официального сайта Государственного комитета налогов и сборов Луганской Народной Республики!

«Интернет – приемная» – информационный портал на официальном сайте Государственного комитета налогов и сборов Луганской Народной Республики (далее – ГКНС ЛНР), является дополнительным способом подачи гражданами обращений в адрес ГКНС ЛНР, по вопросам, которые входят в его компетенцию (далее – «Интернет – приемная») Согласно Положению о Государственном комитете налогов и сборов Луганской Народной Республики, утвержденному постановлением Совета Министров Луганской Народной Республики от 04.03.2017 №83/17, обращения рассматриваются в пределах своей компетенции.

Рассмотрения обращений граждан регламентируется Законом Луганской Народной Республики от 21.10.2014 № 32 – I «Об обращениях граждан».

Требования к интернет – обращению:

  • должны быть заполнены все поля интернет – формы;
  • размер текста не может превышать 2 тыс. символов, что примерно соответствует объему печатного текста на одной странице формата А4.

  • Все обращения граждан, оформленные надлежащим образом и отправленные через представленную на сайте интернет – форму, регистрируются в журнале регистрации обращений граждан и подлежат обязательному рассмотрению. ГКНС ЛНР оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

    Не подлежат регистрации и рассмотрению интернет - обращения, в которых:
  • автором указаны неполные или недействительные сведения о себе и/или адреса для ответа;
  • содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, содержится информация рекламного характера или предложения о соискании работы;
  • текст написан по-русски с использованием латиницы или не разбит на предложения, а также по иным причинам, вследствие которых текст не поддается прочтению (о чем уведомляется гражданин, если его фамилия и адрес поддается прочтению);
  • поступление дубликата уже принятого электронного обращения;
  • повторные обращения от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, если первое решено по сути.


  • Интернет – обращение рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, - безотлагательно, но не позднее десяти дней со дня их поступления.
    Если в месячный срок решить поставленные в обращении вопросы невозможно, начальник или его заместители устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем оповещается заявитель. При этом срок решения вопросов, поставленных в обращении, не может превышать сорок пять дней.

    Заявителям, у которых обращения содержащие тексты большей длины и/или которые имеют намерение дополнительно к тексту обращения приложить копии документов, фотографии и другие приложения ГКНС ЛНР, рекомендуем обращаться с письменными обращениями направленными лично или почтой по адресу: 91016, г. Луганск, ул. Коцюбинского, 2-а.

    Вниманию посетителей официального сайта ГКНС ЛНР!

    Порядок направления в органы налогов и сборов ГКНС ЛНР запросов на получение налоговой консультации, регулируется статьями 25, 26 Закона Луганской Народной Республики от 28.12.2015 № 79 – II «О налоговой системе».
    Письменный запрос налогоплательщика о предоставлении налоговой консультации, а также запрос, направленный электронной почтой, исключительно на официальный почтовый ящик ГКНС ЛНР (e-mail: nalog-2015@mail.ru), в обязательном порядке должен содержать:
  • наименование субъекта хозяйствования, который направляет запрос о предоставлении налоговой консультации (с указанием кода);
  • фамилию, имя, отчество должностного лица;
  • юридический адрес субъекта хозяйствования или адрес проживания физического лица – предпринимателя;
  • наименование органа налогов и сборов, в котором заявитель состоит на учете;
  • суть поставленного вопроса;
  • дату и подпись заявителя.

  • Следовательно, требования к оформлению запроса на получение налоговой консультации, не подпадает под формат интернет – обращения, именно поэтому ГКНС ЛНР предоставляет налоговые консультации согласно требованиям Закона № 79 – II.

    Согласен