Соблюдение прав и интересов граждан является одним из приоритетных направлений работы Государственного комитета налогов и сборов Луганской Народной Республики. В органах налогов и сборов Республики созданы все условия для оперативного рассмотрения обращений и их позитивного решения. При этом, все факты, изложенные в письмах граждан, детально анализируются, что в свою очередь способствует усовершенствованию работы налоговой службы. Об этом проинформировала начальник отдела разъяснения налогового законодательства и обращения граждан Государственного комитета налогов и сборов Луганской Народной Республики Наталья Дудина.
С начала текущего года в налоговые органы всех уровней с письменными обращениями обратились 263 граждан, это на 110 обращений меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
В ноябре 2017 года рассмотрено 23 письменных обращений, в т.ч. непосредственно сотрудниками Комитета рассмотрено 18 или 78%.
Заявители в основном обращались с вопросами связанными с разъяснением норм действующего налогового законодательства. Наиболее граждан интересовали вопросы налогообложения доходов предпринимательской деятельности, контрольно – проверочной работы, применение РРО и др.. В 64 обращениях заявители информировали о возможном уклонении от уплаты налогов.
На все запросы налоговики дали исчерпывающие ответы в законодательно установленные сроки.
«Вне поля зрения наших специалистов не остается ни одно обращение, - подчеркнула Наталья Дудина.- Мы принимаем все необходимые меры для оперативного решения проблемных вопросов, о которых информируют граждане. Главной задачей, при рассмотрении обращений, остается соблюдение конституционных прав граждан Республики».
Для оперативного рассмотрения проблемных вопросов, которые возникают у плательщиков налогов и граждан, в органах налогов и сборов Республики должностными лицами проводятся личные приемы.
В текущем году должностными лицами проведено 144 личных приемов, на которые обратилось 146 гражданин. Должностные лица в ходе проведения личных приемов в устной форме решили 153 вопроса, с которыми обратились граждане.
Личный прием граждан должностными лицами территориальных органов налогов и сборов Государственного комитета налогов и сборов Луганской Народной Республики проводится в соответствии с графиком, который размещен на официальном сайте Комитета (gknslnr.su) в разделе «Обращения граждан» подразделе «Прием граждан».
